企業動態
隨著國慶假期的結束,2020年已過大半,我們追隨國慶假期的尾巴,提前召開了10月份部門例會。前來參加會議的有公司董事長及各部門、各區域負責人,以及河北分公司的負責人。
本次會議主要以“優化服務質量、提升企業形象”為議題,針對九月份各校區的工作進行總結并反饋。行政部通過為期兩周的巡查,對各校區九月份的常規工作給予肯定及贊揚,但同時也對工作細節及規范提出了具體的要求,并和大家共同探討改進的方向及措施。
為進一步提升服務質量,打造零投訴。下午,行政部進行了《投訴處理及案例分析》的培訓,通過以往同期出現的部分客訴進行分析,特別是針對秋冬季洗衣出現的部分問題提出預案,為即將到來的秋冬季洗衣高峰期做好準備,把潛在問題“扼殺在搖籃中”。
本次會議,為接下來的工作提出“規范、改進、提升、細節”的要求,時刻提醒各部門嚴格要求自身,才能不斷塑造和提升企業形象。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,上半年,皖君積蓄力量、整裝待發;下半年,公司齊心協力、銳意進取。我們將以更好的狀態、更認真的態度、更飽滿的精力,努力把公司的發展戰略推向一個更新的階段,開創公司發展的新局面!